Работы и фризы

В разделе Контроль изменений → Работы отображается календарь прошедших и предстоящих работ. Он нужен, чтобы:

• отслеживать и принимать решения о работах на ваших юнитах и на зависимых и влияющих юнитах;
• быстро определять причину инцидента, например, если недавно на юните выполнялись работы.

Работы представлены в виде списка и в календарном виде. По умолчанию в календаре отображаются работы на юнитах ваших команд.

В разделе Контроль изменений → Фризы отображаются фризы. Они означают запрет на работы и релизы на конкретных юнитах. При этом если все-таки нужно выполнить работы, это нужно подтвердить у дополнительного согласующего.

Информация о работах

Подробнее о создании и управлении работами

В списке работ

На карточке работы в списке отображаются:

• Название работы и ее ID.
• Затронутые юниты
• Статус.
• Начало и конец работ.
• Ожидаемое время простоя — downtime.

При клике на работу в списке вы попадете на ее карточку.

В карточке работы

На карточке работы отображается информация о ней:

• Название — краткое описание изменений.
• Статус.
• ID.
• Время начала, конца и длительность.
• Ожидаемое время простоя — downtime.
• Участники работ:
  • инициатор;
  • согласующие — SRE, руководитель;
  • дополнительные участники.
• Задачи.
• Описание.
• Инструкция: как выполнить работу или откатить ее при необходимости.

В календаре

В блоке с работой отображается ее название. Цвет работы — зависит от статуса:

• Прозрачный — в процессе.
• Зеленый — согласована.
• Желтый — заблокирована.
• Серый — отменена.
• Красный — неуспешное выполнение работы.
• Синий — выполнена.

При клике на работу вы попадете на ее карточку.

Фильтры работ

По умолчанию в списке и календаре отображаются работы на юнитах ваших команд, но вы можете настроить отображение.

Фильтр	Описание
Юниты	Юниты, работы на которых вы хотите отобразить. Можно выбрать один или несколько.
Команды	Команды-владельцы юнитов, работы на которых вы хотите отобразить. Можно выбрать одну или несколько. По умолчанию отображаются только ваши команды, но в поиске можно найти и выбрать любую.
Статус работ	Статусы работ, которые вы хотите отобразить.
Участник работ	Люди, которые участвуют в работе. Учитываются заказчик, тот, кто проводит работу, и согласующие.
Быстрые фильтры	На моих юнитах — отобразятся работы на юнитах ваших команд. С моим участием — работы, где вы участвуете. Показать работы на влияющих — отобразятся работы на юнитах, от которых зависят выбранные юниты и юниты выбранных команд.
Дополнительные фильтры	Чтобы открыть дополнительные фильтры, справа вверху нажмите Фильтры. Downtime — отобразить работы с downtime больше выбранного времени в минутах. Показать работы на зависимых — отобразить работы на юнитах, на которые влияют выбранные юниты и юниты выбранных команд. Показать работы на влияющих — отобразить работы на юнитах, от которых зависят выбранные юниты и юниты выбранных команд.

Информация о фризах

Информация о фризах отображается в виде списка, а также в календаре в разделе Работы. На карточке фриза содержатся:

• Затронутые юниты. Если вы выбрали больше одного юнита на одном уровне, будет отображено название одного из них, а рядом с названием — число. При наведении курсора на число вы увидите другие затронутые юниты.
• Начало и конец фриза.
• Дополнительные согласующие на время фриза. Если вы выбрали больше одного согласующего, будет отображено имя одного из них, а рядом с именем — число. При наведении курсора на число вы увидите других согласующих.

Фризы можно отфильтровать по затронутым юнитам и периоду фриза. При выборе юнита в фильтре будут отображаться фризы с выбранными и нижележащими юнитами.

Подробнее о создании и управлении фризами